Como divulgar meu trabalho de eletricista e conseguir clientes

Eletricista é uma das profissões mais buscadas no Google no Brasil, à frente de encanador e pintor. Isso é bom: tem cliente procurando todo dia. E é ruim: tem muito eletricista disputando. Este guia mostra como divulgar seu trabalho de eletricista de forma que o cliente encontre você primeiro, confie em você antes de chamar e chame pelo WhatsApp.

Tudo aqui é para quem trabalha por conta própria, sem loja e sem equipe de marketing. Os canais são grátis ou quase, e a ordem segue o que dá mais resultado por hora investida.

Como o cliente procura eletricista hoje

Há dois tipos de busca. A primeira é pela profissão, com urgência: "eletricista perto de mim", "eletricista 24 horas", "eletricista no Campeche". A segunda é pelo problema, sem saber ainda quem chamar: "disjuntor desarmando o que fazer", "tomada esquentando", "chuveiro não esquenta". Na primeira, o cliente quer um telefone agora. Na segunda, quer entender, e chama quem explicou.

• Busca pela profissão: você precisa estar no mapa do Google e em catálogos locais, com nota e telefone visível.
• Busca pelo problema: você precisa ter conteúdo ou perfil que apareça junto, ou estar em um catálogo que aparece para esses termos.
• Indicação: continua sendo a maior fonte de serviço para eletricista. Precisa ser organizada, não deixada ao acaso.

Passo 1: um perfil que passa confiança em 10 segundos

Antes de divulgar, arrume o que o cliente vai ver. Vale para o Google, para o Luquim, para o Instagram e para o WhatsApp Business. Em todos, o cliente decide em segundos.

• Foto sua, de rosto, com fundo limpo. Não use logo nem foto de quadro elétrico como foto principal.
• Nome e profissão juntos: "Carlos, eletricista residencial e predial".
• Bairros que você atende, por extenso. O cliente procura pelo bairro dele.
• Fotos de trabalho: quadro antes e depois, instalação organizada, identificação dos disjuntores. Elétrica bem feita é bonita, mostre.
• O que você faz e o que não faz: residencial, predial, padrão de entrada, ar-condicionado, chuveiro, automação. Específico vende mais que "faço tudo".
• Prova: NR-10 ou curso técnico, se tiver, e avaliações de clientes.

Passo 2: apareça no Google de graça

O Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) coloca você no mapa quando alguém busca "eletricista perto de mim". É grátis, e para autônomo que atende em domicílio funciona como "empresa de serviço na área", sem mostrar endereço.

1. 1Crie o perfil em google.com/businessEscolha a categoria "Eletricista". Marque que atende clientes no local deles e defina as áreas de atendimento por bairro ou cidade.
2. 2Preencha tudoTelefone com WhatsApp, horário, descrição com os serviços e os bairros, e pelo menos 10 fotos reais de trabalho.
3. 3Peça avaliações desde o primeiro serviçoMande o link direto de avaliação ao fim de cada trabalho. Perfil com 10 avaliações e nota 4,8 aparece acima de perfil com 50 e nota 4,2.
4. 4Publique uma foto por semanaO Google favorece perfis ativos. Uma foto de serviço com legenda curta já conta.

Passo 3: entre em um catálogo local com WhatsApp

Catálogo local é a página que aparece quando alguém busca "eletricista em Florianópolis" ou "eletricista no Centro". O cliente compara perfis lado a lado, olha nota e fotos e chama. No Luquim, o perfil é grátis, o cliente chama você direto no WhatsApp e não há moeda nem taxa por contato. O assistente do site também indica eletricistas quando o cliente descreve um problema elétrico, o que cobre a busca pelo problema sem você precisar escrever conteúdo.

Passo 4: WhatsApp que responde rápido e fecha

Quase todo cliente vai chamar pelo WhatsApp. Use o WhatsApp Business, que é grátis, e configure três coisas:

• Mensagem de saudação automática: "Olá, aqui é o Carlos, eletricista. Me conta o problema e o bairro que já te respondo com uma estimativa."
• Respostas rápidas para as perguntas comuns: valor por ponto, se atende hoje, se faz padrão de entrada.
• Catálogo com os serviços mais pedidos e faixa de preço. Troca de disjuntor, instalação de chuveiro, ponto de tomada, revisão de quadro.

Passo 5: transforme cada cliente em dois

Indicação é a maior fonte de serviço para eletricista, e quase ninguém pede. Ao terminar, mande uma mensagem com o link de avaliação e um pedido direto de indicação. Deixe um adesivo discreto no quadro elétrico com seu nome e WhatsApp: quem abrir o quadro daqui a dois anos vai chamar você. Entre nos grupos de WhatsApp e Facebook do bairro e responda dúvidas sem vender. Quem ajuda de graça é lembrado quando o problema aparece.

O que não fazer

• Pagar por contato antes de ter avaliações. Perfil novo fecha menos, e o custo por serviço fica alto.
• Anunciar "faço tudo". Cliente procura especialista para o problema dele.
• Mandar orçamento sem visita para serviço que precisa de visita. Dê uma faixa e marque a avaliação.
• Demorar mais de 10 minutos para responder. Quem responde primeiro leva.

Quanto ganha um eletricista autônomo

Varia muito por cidade e por tipo de serviço. Como referência, eletricista residencial costuma cobrar por ponto de tomada ou interruptor, com valores entre R$ 60 e R$ 150 por ponto conforme a região, e visita com diagnóstico entre R$ 80 e R$ 150. Quem atende predial, padrão de entrada e instalação de ar-condicionado tem ticket maior. O que mais pesa na renda mensal não é o preço por serviço, e sim a constância de clientes, que depende dos canais acima.