Luquim

Política de Cookies

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política explica o que são cookies, quais são utilizados no Luquim, com que finalidade e como gerenciá-los. Aplica-se a todos os visitantes, sejam eles Contratantes, Profissionais ou pessoas que apenas navegam pelo site.

1. O que são cookies

Cookies são arquivos de texto de pequeno porte gravados no navegador quando se visita um site. Permitem reconhecer o dispositivo em acessos posteriores, preservar preferências e compreender como as páginas são utilizadas. Sob a mesma denominação tratam-se aqui tecnologias equivalentes, tais como armazenamento local do navegador e etiquetas de medição.

2. Categorias utilizadas

2.1. Estritamente necessários

Viabilizam o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados sem comprometê-la. Sustentam a autenticação, a manutenção da sessão e a segurança da navegação. Por serem indispensáveis à prestação do serviço solicitado, dispensam consentimento prévio.

Exemplo: os cookies de sessão gravados pelo provedor de autenticação, sem os quais não é possível permanecer conectado.

2.2. Funcionais

Guardam preferências de interface para que não seja necessário repeti-las a cada visita. Não identificam o titular nem alimentam publicidade.

Exemplo: o registro de que determinado aviso informativo já foi exibido e encerrado pelo visitante.

2.3. Analíticos ou de desempenho

Permitem medir audiência e compreender o comportamento agregado de navegação: páginas mais acessadas, origem das visitas, dispositivos utilizados e ações relevantes, entre as quais o acionamento dos botões de contato. Empregam-se, para esta finalidade, o Google Analytics e o Google Tag Manager.

Os dados resultantes são utilizados de forma agregada, com a finalidade de aprimorar o serviço, e não para identificar individualmente o visitante.

2.4. Publicitários

Destinam-se à mensuração de campanhas e à formação de públicos para divulgação. Somente serão ativados mediante consentimento e, enquanto este não for obtido, permanecerão desativados.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são gravados por terceiros que apoiam o funcionamento da Plataforma, notadamente Google (autenticação, medição e gerenciamento de etiquetas), Supabase (autenticação e banco de dados) e Vercel (hospedagem e desempenho). O tratamento realizado por essas empresas submete-se às respectivas políticas de privacidade.

Ao ser direcionado a um aplicativo de mensagens para contatar um Profissional, o visitante passa a submeter-se às políticas daquele serviço, alheias a esta.

4. Prazos

Cookies de sessão são eliminados ao encerrar-se o navegador. Cookies persistentes permanecem por prazo determinado, que varia conforme a finalidade, em regra de alguns dias a até 24 meses, renovando-se a cada nova visita quando aplicável.

5. Base legal

Os cookies estritamente necessários fundamentam-se na execução do contrato e no legítimo interesse na segurança da Plataforma. Os analíticos fundamentam-se em legítimo interesse, com tratamento em bases agregadas. Os publicitários dependem de consentimento, revogável a qualquer tempo.

6. Como gerenciar

O visitante pode bloquear ou eliminar cookies nas configurações do navegador, observando que a desativação dos estritamente necessários impede o funcionamento de recursos como o acesso à conta. As instruções encontram-se na documentação de cada navegador, comumente nas seções de privacidade ou de dados de navegação.

É possível, ainda, utilizar a navegação anônima, que descarta os cookies ao final da sessão, e recorrer aos mecanismos de exclusão disponibilizados pelos próprios terceiros, como o complemento de desativação do Google Analytics.

7. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudança nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável, indicando-se no topo a data da última revisão.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política devem ser dirigidas ao Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: privacidade@luquim.com.

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.