Avaliações
De onde vêm, o que se remove e o que não se remove.
As avaliações exibidas podem originar-se de fontes públicas externas, hipótese sempre indicada no perfil, ou de usuários da plataforma. Em ambos os casos, exprimem a opinião de quem as escreveu.
O que é removido
- Conteúdo manifestamente ilícito, ofensivo ou discriminatório.
- Avaliação comprovadamente falsa, inclusive a fabricada pelo próprio avaliado.
- Conteúdo com dados pessoais de terceiros.
- Conteúdo cuja retirada seja determinada judicialmente.
O que não é removido
Avaliação negativa legítima permanece, ainda que o avaliado discorde. Um diretório em que só sobrevivem elogios não serve a ninguém — nem a quem procura, que perde a referência, nem a quem presta bom serviço, que deixa de se distinguir.
Discordar de uma avaliação e respondê-la publicamente costuma esclarecer mais do que suprimi-la.